客戶 爲什(shén)麽選擇MSM

良好(hǎo)的信譽度和(hé)影響力 
嚴格把控的神秘顧客質量 
豐富的神秘購物項目經驗和(hé)市場經驗
成熟完善的項目方案和(hé)咨詢隊伍
研發的多功能(néng)系統軟件 
詳細的調查問卷以及解決方案

 良好(hǎo)的信譽度和(hé)影響力

作(zuò)爲歐洲頗具影響力的神秘購物檢測方案提供商，擁有30餘年的神秘購物經驗。作(zuò)爲咨詢團隊，MSM的服務獲得了(le)許多贊譽，客戶給予“通往成功的橋梁”的美(měi)譽。

 嚴格把控的神秘顧客質量

• 我們在世界上(shàng)共有250,000名神秘顧客，其中中國超過80,000名以上(shàng)
• 涵蓋各年齡層
• 覆蓋多種目标群，包括普通的消費者、特定類别的消費者（例如企業管理(lǐ)者）和(hé)特定人士（例如高(gāo)收入人群、外(wài)籍人士）
• 神秘顧客通過培訓測試進行篩選，嚴把質量關
• 通過MSM Webcon® 系統持續對(duì)神秘顧客的表現(xiàn)進行記錄
• 神秘顧客認真且有責任心
• MSM定期對(duì)神秘顧客進行培訓

 豐富的神秘購物項目經驗和(hé)市場經驗

MSM有許多檢測項目的成功經驗，每年要進行多于27萬次的神秘購物，一些(xiē)世界型企業均接受過MSM的服務，世界各行業前端的許多企業也(yě)與我們建立了(le)長期的客戶關系。

MSM 平均每年進行的神秘檢測次數：

現(xiàn)場神秘購物　　> 200 000
電話(huà)神秘購物　　> 43000
網絡神秘購物　　> 16000
街頭訪問　　　　> 15 000
集體培訓天數　　> 600
現(xiàn)場培訓天數　　> 1 400
接受培訓的員工(gōng)　> 12 000

 成熟完善的項目方案和(hé)咨詢隊伍

作(zuò)爲世界型的神秘購物公司，MSM享有：

• 100多名業内咨詢人才
• 20多位神秘購物領域的培訓人員以及招募人員
• 5個服務團隊：神秘購物團隊、市場研究團隊、營銷策劃團隊、神秘顧客開(kāi)發團隊和(hé)培訓團隊

因此，MSM能(néng)爲您提供增進銷售業績的綜合解決方案，幫助您的企業發揮潛能(néng)，加快(kuài)您成功的步伐。

 研發的多功能(néng)系統軟件

是MSM集團的IT子公司，具備多功能(néng)的多語種在線數據庫系統，如可實時(shí)評估分析的的MSMinterquest® 系統、可根據相關社會(huì)特征（性别、年齡、職業、收入等）和(hé)心理(lǐ)特征等條件挑選合格神秘顧客的MSM Webcon® 系統以及電話(huà)呼叫系統，可客觀及時(shí)地審核并分析各神秘顧客提供的檢測數據，并根據您的要求得出多種形式的科學檢測報(bào)告。

 詳細的調查問卷以及解決方案

MSM将根據您的要求爲您量身訂做調研方案調查問卷和(hé)報(bào)告，内容涵蓋公司運營的主要方面，如店(diàn)面環境、店(diàn)員形象、産品擺放(fàng)、銷售能(néng)力以及其他(tā)關鍵的服務因素，并挑選符合項目要求的神秘顧客進行一對(duì)一培訓。

• 我們以嚴謹的工(gōng)作(zuò)态度，爲您提供高(gāo)質量的檢測服務。
• 在執行檢測的過程中積極的與您溝通，使檢測任務符合您的需求。
• 我們準時(shí)爲您提供檢測報(bào)告，并對(duì)您的信息嚴格保密

 會(huì)員資質

MSM公司是全球權威的神秘顧客行業協會(huì)MSPA（神秘購物協會(huì)）的歐洲理(lǐ)事(shì)會(huì)及亞太委員會(huì)會(huì)員。

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