1.爲什(shén)麽注冊成爲神秘顧客，就需要注冊填寫我的個人信息？
通常情況下(xià)客戶對(duì)神秘顧客有具體的要求，比如：某化妝品項目要求神秘顧客是女性、某汽車項目要求神秘顧客需持有駕照、某運動品牌要求神秘顧客年齡在40歲以下(xià)。隻有神秘顧客填寫了(le)真實的個人信息，我們才能(néng)據此來(lái)選擇适合項目任務的神秘顧客。（我們會(huì)對(duì)個人信息嚴格保密，不會(huì)洩露給第三方！） 

2.爲什(shén)麽薪酬不是日結？薪酬以何種形式發放(fàng)？
首先，項目一般是在國内各大(dà)城(chéng)市同時(shí)進行，我們需要回收來(lái)自(zì)各城(chéng)市的調查問卷；其次，我們需要對(duì)回收的問卷信息進行審核和(hé)整理(lǐ)，以求問卷信息的真實性和(hé)時(shí)效性；之後，我們需要對(duì)回收的問卷信息做進一步分析和(hé)評估，并将其及時(shí)反饋給商家。所以，我們需要時(shí)間去處理(lǐ)和(hé)審核問卷，問卷獲得确認後方可取得薪酬。

3.MSM如何判斷問卷信息的真實性？
一般情況下(xià)，我們會(huì)讓至少2位神秘顧客去同一家店(diàn)執行項目任務。任務問卷的内容分爲主觀題和(hé)客觀題，除了(le)主觀題，客觀題的部分信息應該相同；此外(wài)，我們會(huì)要求提供項目執行過程中的對(duì)話(huà)錄音(yīn)或錄像、照片等，有些(xiē)項目要求神秘顧客提供訪問地點的名片或者宣傳冊等。 。

4.爲什(shén)麽神秘購物的相關事(shì)宜大(dà)部分都是在網上(shàng)進行的？ 
由于不少品牌的神秘購物任務覆蓋各城(chéng)市，所以很(hěn)多項目安排都需要通過網絡來(lái)進行，如以郵件形式發送問卷和(hé)任務說明(míng)以及在線回收問卷信息。 

5.每個項目需要的神秘顧客數量不一樣，對(duì)其所在地或年齡也(yě)有不同要求。
我們将根據客戶企業的要求挑選适合的神秘顧客，因此可能(néng)有的神秘顧客注冊了(le)一段時(shí)間也(yě)沒接到(dào)任務；還有一種情況，神秘顧客忘記及時(shí)更新注冊時(shí)的聯系方式（如郵箱和(hé)電話(huà)）導緻我們無法聯系上(shàng)，延誤了(le)任務時(shí)間。所以，請(qǐng)填寫真實且常用(yòng)的信息并及時(shí)更新。
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