關于MSM MSM的神秘檢測服務

作(zuò)爲歐洲頗具影響力的神秘購物檢測方案供應商，MSM的願景是竭盡所能(néng)協助企業優化品牌形象，得到(dào)顧客良好(hǎo)的口碑，并幫助其實現(xiàn)企業價值。MSM的業務分布在各個大(dà)洲和(hé)時(shí)區(qū)，在世界110多個國家有業務網點：

歐洲 -比利時(shí) -保加利亞 -丹麥 -德國 -芬蘭 -法國 -希臘 -愛爾蘭 -意大(dà)利 -克羅地亞 -立陶宛 -盧森堡 -荷蘭 -挪威

-奧地利 -波蘭 -葡萄牙 -羅馬尼亞 -俄羅斯 -瑞典 -瑞士 -塞爾維亞 -斯洛文(wén)尼亞 -西班牙 -捷克 -土耳其 -烏克蘭 -匈牙利

-英國 亞洲 -巴林(lín) -中國内陸 -迪拜 -關島 -香港 -印度 -印度尼西亞 -日本 -哈薩克斯坦 -卡塔爾 -澳門(mén) -馬來(lái)西亞

-菲律賓 -新加坡 -韓國 -台灣 -泰國 -越南 非洲 -南非 美(měi)洲 -加拿大(dà) -墨西哥(gē) -美(měi)國 大(dà)洋洲 -澳大(dà)利亞

√  MSM服務的調查方向主要包括： 客戶滿意度調查、行業标杆調查以及廠(chǎng)商檢測和(hé)評估
√  MSM神秘購物的主要内容包括：服務環境、服務态度、商品陳列、職員儀表、銷售技巧、收銀服務、
　 售後服務、團隊合作(zuò)、顧客反饋以及促銷檢測等
√  MSM神秘購物的服務形式主要包括：現(xiàn)場神秘購物、電話(huà)神秘購物、網絡神秘購物和(hé)攔截訪問

 

MSM涉及的行業：

服裝連鎖　　　　飲食連鎖　　　酒店(diàn)連鎖　　　　奢侈品　　　　超市連鎖　　　　零售商店(diàn)
大(dà)型綜合商場　　家用(yòng)電器業　　食品加工(gōng)業　　　旅遊業　　　　通信業　　　　　文(wén)具
金(jīn)融業　　　　　制造業　　　　汽車業　　　　　石油業　　　　圖書　　　　　　 郵購訂單業務
花(huā)藝用(yòng)品　　　　藥店(diàn)藥品

 

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